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新萄京娱乐场纪委书记张红带队检查所属单位“接诉即办”落实情况

来源: 作者: 时间:2020-01-19

8月27日下午,新萄京娱乐场党委委员、纪委书记张红带队,前往工作现场,对轨道交通事业总部及下属资产公司12345“接诉即办”落实情况进行实地监督检查。公司信访维稳部和纪检监察部相关人员一同检查。

张红同志在前往工作现场途中听取了资产公司关于站前广场基本情况和“接诉即办”工作情况的汇报,并详细询问了重点事项的办理进度和存在困难。截至今年7月底,资产公司共接办12345市民服务热线派件212件,主要类别为投诉类,集中反映问题在非机动车停车管理等方面。张红同志一行步行沿顺义站轨道交通接驳区域沿途查看了解情况,听取资产公司“接诉即办”工作处置流程和典型案例处理结果。

张红同志对轨道交通事业总部和资产公司认真对待群众诉求,积极推进问题解决,并得到市民认可这一成效表示充分肯定。同时指出,“接诉即办”工作是践行群众路线、关注民生问题的一项重要工作,要进一步提高政治站位,高度重视“接诉即办”工作,根据实际需求配备人员力量。要对12345市民服务热线反映的问题进行梳理分类,重点关注群众反映强烈的合理诉求,集中力量解决共性问题。信访维稳部和相关单位要形成工作合力,纪检监察部要加强监督检查,共同推动公司“接诉即办”工作切实落实落地。

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